NOTAS DEL CURSO Ingeniería de Software I DRA. MARIA DEL PILAR

NOTAS DEL CURSO Ingeniería de Software I DRA. MARIA DEL PILAR GÓMEZ GIL INAOEP V:22-Nov-2010

CAPAS DE INGENIERÍA DE SOFTWARE (c) P.Gómez Gil. INAOEP 2008-2010 [Pressman 05] 2

HERRAMIENTAS Lenguajes (Sistemas Integrados de Desarrollo) Manejadores de Bases de Datos Sistemas Operativos Manejadores de Configuración de Software CASE’s (Ingeniería de Software Asistida por Computadora) (c) P.Gómez Gil. INAOEP 2008-2010 IDE’s 3

MÉTODOS: CICLOS DE VIDA DE DESARROLLO DE SOFTWARE Versión Inicial Especificación Descripción general Versiones intermedias Validación Versión final (c) P.Gómez Gil. INAOEP 2008-2010 Desarrollo Modelos incrementales Proceso Unificado Comunicación Iniciación del proyecto Adquisición de requerimientos Planeación Estimación Calendarización Control Modelado Análisis Diseño Construcción Codificación Pruebas Arranque Entrega Soporte Retroalimentación Modelos Espirales Modelos de Cascada 4

LA PREMISA DE LA ADMINISTRACIÓN DE PROCESOS (c) P.Gómez Gil. INAOEP 2008-2010 “La calidad de un sistema está altamente influenciada por la calidad de los procesos usados para adquirir sus insumos, desarrollarlo y mantenerlo” [SEI 2007] 5

PROCESO DE DESARROLLO DE SOFTWARE El proceso para desarrollar Software de calidad normalmente contiene los siguientes actividades: (c) P.Gómez Gil. INAOEP 2008-2010 Comunicación. Planeación. Modelado. Construcción. Arranque (Despliegue). 6

LOS PROCESOS Y LA MEJORA (c) P.Gómez Gil. INAOEP 2008-2010 Vale la pena seguir algún modelo de mejora para asegurar que los procesos consiguen su objetivo [Scott Adams] 7

MODELOS DE PROCESOS Los modelos de procesos son guías que presentan las mejores prácticas para desarrollo del producto en cuestión. Su propósito es ayudar a las organizaciones en la selección de estrategias de mejora, determinando la madurez del proceso actual, e identificando puntos importantes a atacar para mejorar tanto el proceso como la calidad de software (c) P.Gómez Gil. INAOEP 2008-2010 8

EL MODELO IDEAL (c) P.Gómez Gil. INAOEP 2008-2010 9 [McFeeley 96]

CAPACIDAD DE UN PROCESO Es una medida estadística utilizada para un proceso genere los productos o servicios para los cuales fue diseñado. Los modelos de mejora definen niveles de capacidad en los procesos de las organizaciones (c) P.Gómez Gil. INAOEP 2008-2010 evaluar cuantitativamente la posibilidad de que 10

UN EJEMPLO DE MEJORA EN CAPACIDAD DE PROCESOS USANDO EL MODELO CMM (c) P.Gómez Gil. INAOEP 2008-2010 Nivel 1: Inicial Nivel 2: Repetible 11

CAPACIDAD DEL PROCESO (CONT.) (c) P.Gómez Gil. INAOEP 2008-2010 Nivel 3: Definido Nivel 4: Administrado [Humray 12

CAPACIDAD DEL PROCESO (CONT.) (c) P.Gómez Gil. INAOEP 2008-2010 Nivel 5: Optimizado 13

Comparación de los niveles (c) P.Gómez Gil. INAOEP 2008-2010 14

EJEMPLOS DE MODELOS DE MEJORA DE PROCESOS CMMI Maturity Model SW-CMM (Capability Maturity Model Integrated) ISO/IEC (c) P.Gómez Gil. INAOEP 2008-2010 Capability TR 15504:1998 ISO 9000:2000 Sistemas de Gestión de la Calidad – Requisitos de Desarrollo de Software MoproSoft 15

@ IMPLEMENTANDO MODELOS DE PROCESOS

MODELOS DE MEJORA EN LA CULTURA LATINOAMERICANA (c) P.Gómez Gil. INAOEP 2008-2010 Los modelos deben ajustarse a la realidad de nuestra cultura Los modelos internacionales deben ajustarse a factores característicos diferenciales de empresas latinoamericanas: tamaño, educación, disponibilidad de alta tecnología 17

IMPLEMENTANDO MODELOS DE PROCESOS (c) P.Gómez Gil. INAOEP 2008-2010 ¿Es posible aplicar modelos de procesos en forma directa a una empresa u organización informática altamente inmadura? 18

UN CASO DE ÉXITO EN LATINOAMÉRICA (c) P.Gómez Gil. INAOEP 2008-2010 Definitivamente sí es posible implementar modelos de mejora de empresas latinoamericanas, y volverlas con esfuerzo y dedicación empresas de clase mundial 19

UN CASO DE ÉXITO EN LATINOAMÉRICA Un caso de éxito es la empresa “Productora de Software S.A. (PSL)” http://www.psl.com.co/ localizada en Colombia, En 1996 PSL era una empresa con problemas típicos en su proceso de desarrollo. Después de aplicar modelos de mejora PSL obtuvo en 2003 el nivel 5 de CMMI, cuando sólo 8 compañías en el mundo lo tenían. (c) P.Gómez Gil. INAOEP 2008-2010 20

Un caso de Éxito en Latinoamérica 0.70 Evolución defectos / KLOC encontrados por los clientes 1997 – 2004 en la empresa colombiana “Productora de Software S.A. (PSL)” [Arámburo 2004] 0.60 Defectos/KLOC 0.50 0.40 0.30 0.20 0.10 0.00 Producto 1 Producto 2 Producto 3 Producto 4 1997 - 1998 1999 – 2000 2001 - 2002 2003 - 2004

@ PROSOFT

LA INDUSTRIA DE DESARROLLO DE SOFTWARE EN MÉXICO Para que México pueda contar con una industria de desarrollo de software competitiva internacionalmente, es necesario entre otras cosas elevar la capacidad de procesos de las empresas desarrolladoras de software. El gobierno Mexicano implementó en el 2002, el Programa para el Desarrollo de la Industria de Software (ProSoft) a través de la Secretaría de Economía. (c) P.Gómez Gil. INAOEP 2008-2010 23

OBJETIVO DE PROSOFT http://www.economia.gob.mx/?P 1128 (c) P.Gómez Gil. INAOEP 2008-2010 El objetivo fundamental de Prosoft es elevar y extender la competitividad del país, mediante la estrategia de promover el uso y aprovechamiento de la tecnología y de la información 24

ESTRATEGIA NO. 6 DE PROSOFT (c) P.Gómez Gil. INAOEP 2008-2010 6. Alcanzar niveles internacionales en capacidad de procesos 6.1 Definición de un modelo de procesos y de evaluación apropiado para la industria de software mexicana 6.2 Formación de instituciones de capacitación y asesoría en mejora de procesos 6.3 Apoyo financiero para la capacitación y la evaluación de capacidad de procesos . Para alcanzar esta estrategia, el gobierno mexicano se dedicó a la tarea de construir un modelo de mejoras aplicable a México, lo que dio origen a Moprosoft 25

@ MOPROSOFT

MOPROSOFT MoProSoft es un modelo de procesos para el desarrollo y mantenimiento de software dirigido a la pequeña y mediana industria (PYMES) y a las áreas internas de desarrollo de software. Su objetivo principal es incorporar las mejores prácticas en gestión e ingeniería de software. Su incorporación en la industria permitirá elevar la capacidad de ofrecer productos y servicios con calidad. (c) P.Gómez Gil. INAOEP 2008-2010 27

CATEGORÍAS DE PROCESOS EN MOPROSOFT (c) P.Gómez Gil. INAOEP 2008-2010 MoProSoft está enfocado en procesos Estas proceso (llamados también prácticas) que se han organizado por áreas de aplicación, llamadas “categorías de procesos” Las categorías de procesos coinciden con los tres niveles básicos de la estructura de una organización: Alta Dirección, Gestión y Operación. 28

DIAGRAMA DE PROCESOS MOPROSOFT (c) P.Gómez Gil. INAOEP 2008-2010 [NYCE 2005] 29

PATRÓN DE PROCESOS Cada Definición general de proceso (c) P.Gómez Gil. INAOEP 2008-2010 proceso está descrito por un “patrón de procesos” Un patrón de procesos en el contexto de Moprosoft, corresponde a la descripción detallada de lo que debe contener un proceso para conseguir su objetivo. Un patrón de procesos contiene las siguientes partes: Prácticas Guías de ajuste 30

NIVELES DE MADUREZ EN MOPROSOFT El proceso de evaluación de Moprosoft considera 5 niveles de capacidad (el cumplimiento de un nivel implica el cumplimiento de los anteriores) Nivel 1: Realizado. El proceso se implementa y alcanza su propósito Nivel 2: Gestionado. El proceso realizado se administra. Sus productos de trabajo están establecidos, controlados y manenidos Nivel 3: Establecido. El proceso realizado y gestionado se implementa por medio de un proceso definido (estandarizado) Nivel 4: Predecible. El proceso establecido opera bajo límites de alcance Nivel 5: Optimizado. El proceso predecible se mejora continuamente (c) P.Gómez Gil. INAOEP 2008-2010 31

@ LA NORMA MEXICANA NMX-059/XX-I-NYCE 2005

MOPROSOFT COMO NORMA MEXICANA gobiernos pueden asegurar la correcta implementación de estándares a través de convertirlos en Normas En México, las normas asociadas con tecnología de Información son administradas por la asociación civil llamada “Normalización y Certificación Electrónica” (NYCE). (c) P.Gómez Gil. INAOEP 2008-2010 Los 33

NYCE Normalización (c) P.Gómez Gil. INAOEP 2008-2010 y Certificación Electrónica, A. C, (NYCE) es una asociación civil sin fines de lucro creada en 1994 NYCE está acreditado y autorizada por las instancias legales y las dependencias del Gobierna Federal Forma parte del Sistema Mexicano de Metrología, Normalización y Evaluación de la Conformidad (SISMENEC) 34

MISIÓN DE NYCE http://www.nyce.org.mx/mision.html (c) P.Gómez Gil. INAOEP 2008-2010 La misión de NYCE es otorgar a las empresas electrónica, de telecomunicaciones y de tecnologías de información así como a las de otros sectores afines, un marco normativo que les permita comercializar sus productos y servicios y elevar su competitividad, dentro de los lineamientos internacionalmente aceptados 35

LA NORMA NMX-I-059/XX-NYCE-2005 El (c) P.Gómez Gil. INAOEP 2008-2010 15 de Agosto del 2005, El Diario Oficial de la Federación publicó una declaratoria de la vigencia de una Norma Mexicana, compuesta de 4 partes, que lleva el título: “Tecnología de la Información – Software – Modelos de procesos evaluación para desarrollo y mantenimiento de Software” Esta norma se construyó basándose en la aplicación del modelo MoProsoft 36

LA NORMA NMX-I-059/XX-NYCE-2005 (CONT.) Las 4 partes de la norma son: 01: Definición de Conceptos y Productos Parte 02: Requisitos de procesos (Moprosoft) Parte 03: Guía de Implementación de Procesos Parte 04: Directrices para la Evaluación de Procesos (EvalProsoft) (c) P.Gómez Gil. INAOEP 2008-2010 Parte 37

VERIFICACIÓN DE LA NORMA NMX-059 Entre otras actividades, NYCE se encarga de verificar si una organización cumple con los requisitos de alguna de las normas a su cargo. La Verificación de una norma es la confirmación mediante la aportación de evidencia objetiva que se han cumplido los requisitos especificados en ésta. (c) P.Gómez Gil. INAOEP 2008-2010 38

VERIFICACIÓN DE LA NORMA NMX-059 (CONT.) (c) P.Gómez Gil. INAOEP 2008-2010 Consiste en determinar el nivel de madurez de los 9 procesos en las organizaciones que tienen como referencia el modelo Moprosoft Se determina el nivel de madurez de capacidades para cada proceso verificado, y con base en ello, el nivel de madurez de capacidades de la organización, que es el máximo nivel de madurez alcanzado por todos los procesos de Moprosoft 39

DICTAMINES A LA NORMA 59 Probablemente alrededor de 200 dictámenes a la fecha (Noviembre 2010) Hay una lista en: http://www.nyce.org.mx/verificacion/ti.aspx (c) P.Gómez Gil. INAOEP 2008-2010 40

BIBLIOGRAFÍA (c) P.Gómez Gil. INAOEP 2008-2010 Aramburo, Jorge. “El subdesarrollo es un problema cultural y nó económico” SEPG 2004 Lantinoamérica. Guadalajara México. Nov. 2004 IEEE. Estándar IEEE 610.12 NYCE. “Tecnología de la Información – Software – Modelos de procesos- evaluación para desarrollo y mantenimiento de Software. Parte 1: Definición de Conceptos y Productos” .Normalización y Certificación Electrónica A.C. México. 2007 R. Pressman. Software Engineering. A practitioner Approach. Sixth Edition. Mc.Graw Hill, 2005. Software Engineering Institute. Capability Maturity Model Integration (CMMI) Versión 1.2 Overview 2007 41